Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi, cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Mọi giao dịch được xử lý qua các kênh thanh toán hợp pháp tại Việt Nam.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 89wim không chịu trách nhiệm với tổn thất do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và sử dụng phần mềm tự động. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
89wim cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.
1.1. Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 89wim, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận khuyến mãi và rút tiền thưởng.
1.3. 89wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 89wim. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 89wim có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.
2.2. Thông tin đăng ký: Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 89wim duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
2.4. Xác minh danh tính (KYC): 89wim có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
3.1. Bảo mật tài khoản: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 89wim. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
3.2. Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 89wim qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời. 89wim không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không thông báo kịp thời.
3.3. Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính.
3.4. Ngôn ngữ và giao tiếp: Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp giữa người chơi và 89wim là tiếng Việt. Mọi tranh chấp, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý bằng tiếng Việt.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 89wim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.
4.2. Hạn mức giao dịch:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 89wim đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 89wim có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tài sản nếu phát hiện giao dịch bất thường.
4.5. Phí giao dịch: 89wim không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
5.1. Tính công bằng: Tất cả các trò chơi trên nền tảng 89wim sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
5.2. Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này trước khi đặt cược.
5.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89wim có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi. Quyết định của 89wim trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.4. Kết quả không thể đảo ngược: Sau khi kết quả trò chơi đã được xác nhận và hiển thị, không có bất kỳ khiếu nại nào về kết quả đó được chấp nhận trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 89wim.
6.1. Điều kiện chung: Mỗi chương trình khuyến mãi của 89wim đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
6.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
6.3. Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Không được kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc nếu không được phép rõ ràng.
6.4. Chống lạm dụng khuyến mãi: 89wim có quyền thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 89wim:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8.1. 89wim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và các trò chơi có thưởng chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
8.2. Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi sử dụng tính năng này để kiểm soát chi tiêu.
8.3. Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
8.4. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 89wim.
9.1. 89wim thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố trên website. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
9.2. 89wim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
9.3. Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 89wim, tuân theo các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
10.1. 89wim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi.
10.2. 89wim không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hành động của bên thứ ba, lỗi do người chơi tự gây ra, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
10.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 89wim đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
11.1. Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy).
11.2. Chấm dứt do vi phạm: 89wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người chơi khác.
11.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 89wim có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người chơi không có quyền khiếu nại về số dư bị tịch thu trong trường hợp vi phạm được xác nhận.
12.1. 89wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.2. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website 89wim.app. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.
12.3. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.
13.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 89wim qua các kênh sau:
13.2. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
13.3. 89wim cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí đẳng cấp tại 89wim. Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng 150% ngay hôm nay.